Hakkımızda

Xi'an Tianhong Electric Co., Ltd. (bundan böyle Şirket olarak anılacaktır), askeri teknoloji, yenilikçi tasarım ve standart süreçler konusunda uzmanlaşmış bir güç ekipmanı üreticisidir. Şirket, düşük-voltajlı otomatik folyo sarma makineleri, epoksi reçine vakumlu statik döküm sistemleri, yüksek-voltajlı akıllı sarma makineleri, Fluke Corporation güç analizörleri ve kısmi deşarj test cihazları dahil olmak üzere uluslararası düzeyde gelişmiş üretim ve test ekipmanlarını piyasaya sürdü. Askeri mirasını temel alan Şirket, trafo ve prefabrik trafo merkezi üretiminde hem yurtiçi hem de uluslararası kaynaklardan edinilen uzmanlık ve deneyimi benimsemiş ve benimsemiş, bağımsız teknolojik inovasyon yeteneklerini kapsamlı bir şekilde geliştirmiş ve enerji iletim ve dağıtım ürünlerine yönelik temel teknolojileri ve süreçleri geliştirmiştir. Şirket, çeşitli transformatör türleri için elektromanyetik ve mühendislik tasarımı konusunda geniş deneyime sahip olup, ürün sıcaklığı artışını etkili bir şekilde kontrol eder ve ısı dağılımını iyileştirerek aşırı yük ve kısa devre direncini artırır-. Güç transformatörü sektöründe Şirket, yüksek-voltajlı ve daha büyük{10}}kapasiteli transformatörler için elektrik ve termal alan dağılımını doğru bir şekilde hesaplama becerisine ve sektör lideri pratik uygulama deneyimine sahiptir. Ürünleri, enerji üretimi, enerji, ulaşım, endüstriyel inşaat ve sivil enerji dağıtımı dahil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki önemli projelerde yaygın olarak kullanılmaktadır. Şirket, ISO9001:2015 kalite yönetim sistemine, ISO14001:2015 çevre yönetim sistemine ve ISO45001:2018 iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemine sıkı sıkıya bağlı kalmaktadır. Bu üç sistem etkin bir şekilde çalışmakta ve sürekli olarak iyileştirilmektedir. Titiz süreç kontrolü ve kalite denetimleri, ürünlerimizin müşteri beklentilerini karşılamasını ve aşmasını sağlar. Hızlı yanıt veren bir müşteri hizmetleri sistemi, yüksek{23}kaliteli hizmet sağlar.
Kuruluşundan bu yana şirket, tüm çalışanlarının özverili çabaları sayesinde teknolojik gücünden ve bağımsız inovasyon yeteneklerinden yararlanarak ürün kalitesini sürekli geliştirdi, yönetim sistemini geliştirdi ve müşteri hizmetleri tekliflerini derinleştirdi ve yavaş yavaş Çin elektrik endüstrisinde lider bir hizmet sağlayıcı haline geldi.

Şirket, Xi'an Yüksek-Teknoloji Geliştirme Bölgesi, Gaoxin 3. Yol üzerinde yer almaktadır. Xi'an'ın yetenek avantajına dayanarak, yerli birinci-sınıf mühendislik ve teknik uzmanlar ile ön saflardaki profesyonel ve teknik personeli bir araya getirerek yaşlı, orta-yaşlı ve genç yeteneklerin birleşiminden oluşan bilimsel ve teknolojik bir ekip oluşturdu-. Sürekli kendini aşar ve sınırlarını zorlar. Yüksek bir başlangıç ​​noktası ve profesyonellik ile, kuru-tip transformatörler ve çeşitli kutu-tipi trafo merkezleri gibi güç iletim ve dağıtım ürünlerinin modernizasyonu ve akıllı hale getirilmesine kendini adamıştır. Şirket deneyimli kalite yönetim ve denetim personelinden oluşan bir ekibe sahiptir. Şirket, Amerika Birleşik Devletleri ve Almanya'nın yanı sıra yerli{12}}tanınmış firmalardan da özel transformatör ekipmanları ithal etmektedir. Düşük voltajlı özel folyo sarma makinelerini, vakumlu statik dökme sistemlerini, yüksek voltajlı otomatik sarma makinelerini, Fluke Corporation güç analizörlerini, Baoding Tianwei çok-kanallı dijital kısmi deşarj analizörlerini ve diğer ekipmanları içerir.

 

 

 

 

 

 

Şirket, çeşitli tiplerde 10kV, 20kV,35kV kuru-tip transformatörler, 10, 20,35kV yağlı-daldırma güç transformatörleri, prefabrik trafo merkezleri üretmektedir.

 

 

 

 

Şirketimiz, rüzgar enerjisi, fotovoltaik enerji üretimi, demiryolu taşımacılığı vb. alanlara giren sektördeki ilk kuru{0}}tip trafo üreticilerinden biridir. Yıllar süren gelişimin ardından, zengin ürün grupları ve teknoloji rezervleri, "sanayileşme ve bilgileşme entegrasyonu" ve dijital dönüşüm konularında başarılı deneyim, sağlam bir müşteri tabanı ve iyi bir marka itibarı biriktirmiştir. Güçlü rekabet gücüne ve lider endüstri konumuna sahip olan şirket, yurtiçinde ve yurtdışında rüzgar enerjisi, güneş enerjisi, nükleer enerji, hidroelektrik üretimi, pompalı depolama, akıllı şebeke, demiryolu taşımacılığı, yeni altyapı vb. alanlarda büyük mühendislik projelerinin inşaatına katılmıştır.

12 özel marka, 15 faydalı model patenti ve 1 buluş patenti alındı

Ürünler ulusal pazarda satılmaktadır ve aşağıdaki projelerde başarılar elde etmiştir: 14. Ulusal Oyunlar projesi, Pekin (Başkent Havaalanı) projesi, Xi'an Jiaotong Üniversitesi projesi, Nijerya projesi, Devlet Şebekesi (Yibin Yuanneng Electric Power Group Co., Ltd.'nin Aralık 2023'teki ikinci açık rekabetçi müzakere malzemesi tedarik projesi partisi), Wuhan Kaidi Blue Sky Technology Co., Ltd. (Ansteel No. 1 Enerji Santrali Aşama II) Yeniden Yapılanma), Sichuan Oriental Group Electric (Endonezya Longwan 3×315MW Elektrik Santrali Projesi) ve diğer projeler

Satış Öncesi{0}Hizmet
1. Gereksinim İletişimi ve Çözüm Tasarımı: Müşterilerin güç kullanım senaryolarını, güç gereksinimlerini, kurulum ortamını ve diğer bilgileri anlamak için-müşterilerle derinlemesine görüşmeler yapıyoruz. Daha sonra özel ihtiyaçlarına göre özelleştirilmiş transformatör seçimi önerileri ve teknik çözümler sunuyoruz.
2. Teknik Danışma ve Destek: Transformatör performansı, teknik özellikler, güvenlik standartları, kurulum koşulları ve diğer hususlarla ilgili müşteri sorularını yanıtlıyoruz, ürün kılavuzları ve teknik belgeler sağlıyoruz ve gerektiğinde-sahada denetimler gerçekleştiriyoruz.
3. Fiyat Teklifi ve Sözleşme Müzakereleri: Müşteri ihtiyaçlarına göre makul teklifler sunar, ürün özelliklerini, teslimat döngülerini ve-satış sonrası hizmet şartlarını netleştirir ve sözleşmenin imzalanmasına yardımcı oluruz.

-Satış Hizmetinde

1. Üretim İlerleme Takibi: Sözleşme takvimine uygunluğu sağlamak için müşterilere transformatör üretiminin ilerlemesi hakkında zamanında geri bildirim sağlıyoruz. Herhangi bir özel durum önceden iletilecek ve koordine edilecektir.
2. Kalite Kontrol: Üretim süreci boyunca kalite standartlarına sıkı sıkıya bağlı kalıyoruz ve gerekirse, ürün uygunluğunu sağlamak için müşterileri temel kalite denetimlerine katılmaya davet ediyoruz.
3. Lojistik ve Teslimat: Transformatörlerin belirlenen yere güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlamak için profesyonel lojistik ve nakliye düzenliyoruz. Müşterilere varış denetimi konusunda yardımcı oluyoruz ve ürün miktarını, özelliklerini ve görünümünü doğruluyoruz.

{0}Satış Sonrası Hizmet

1. Şirketimiz ekipmanlarımız için bir kalite kontrol sistemi uygulamaktadır. Garanti süresi içinde herhangi bir kalite sorunu tespit edilirse,
masrafları bize ait olmak üzere ekipmanı onaracağız veya değiştireceğiz. Garanti süresinin ötesinde, takip hizmeti-sağlamaya devam edeceğiz ve yalnızca maliyeti tahsil edeceğiz.
2. Garanti süresi boyunca sağladığımız ekipmanların düzenli muayene ve bakımlarını gerçekleştireceğiz.
3. Şirketimiz kapsamlı bir-satış sonrası hizmet ağına ve profesyonel bir hizmet ekibine sahiptir. Arıza bildirimini aldıktan sonra 24 saat içinde tesisinize bir teknisyen göndereceğiz. Sorun bir yazılım sorunuysa, arıza bildirimini aldıktan sonra 1 saat içinde telefon veya faks yoluyla yanıt vereceğiz. Sorun çözülmezse 2-24 saat içinde sitenize bir teknisyen göndereceğiz. Satış sonrası servisimiz 24 saat mevcuttur.
4. Şirketimiz size yedek parçaları uzun vadede makul fiyatlarla sağlamayı- taahhüt eder ve hiçbir nedenle fiyatları reddetmez veya keyfi olarak artırmaz.
5. Ekipmanın teslimatı üzerine Kalite Güvence Departmanı size geçerli kurulum ve çalıştırma talimatlarını sağlayacaktır.
6.-Satış Sonrası Hizmet Departmanı, gerektiğinde personelinize ücretsiz eğitim sağlayacaktır. 7. Şirketimiz, sağlanan tüm ekipmanların (satın alınan ekipmanlar dahil) kalitesinden ve bunların sözleşme gerekliliklerine uygunluğunu sağlamaktan sorumludur. Herhangi bir ekipmanın kalite sorunu yaşadığı veya gereksinimleri karşılamadığı tespit edilirse, firmamız bu ekipmanı ücretsiz olarak onaracak veya değiştirecektir.
8. Kararlaştırılan süre içinde ekipmanın operasyonel denetimini ve bakımını-sağlayacağız.
9. Firmamız, temin edilen ekipmanın yepyeni, kullanılmamış ve orijinal olduğunu, sözleşmede belirtilen kalite, spesifikasyon ve performans şartlarını tam olarak karşıladığını garanti eder.
10. Şirketimiz, ekipmanın kurulumu ve devreye alınması konusunda rehberlik sağlamak üzere teknisyenleri ücretsiz olarak göndermeyi taahhüt eder. Ekipmanların kurulumu, devreye alınması ve çalıştırılması sırasında firmamızdan veya hatalı kullanımdan kaynaklanan hasarlar derhal onarılacaktır. Hasarın firmamızdan kaynaklanması durumunda oluşan masrafları biz karşılarız; başka nedenlerden kaynaklanan onarımlarda yalnızca onarım ücretini tahsil edeceğiz.
11. Şirketimiz, ekipman için gereken tüm aksesuarlar için uzun-vadeli teknik destek sağlamayı taahhüt eder.
12.-Satış Sonrası Hizmet Departmanı, ekipman teslimat tarihini, ekipman kullanımını, iletişim bilgilerinizi ve geçmiş-satış sonrası hizmet kayıtlarını kaydetmek için "Satış Sonrası-Hizmet Takip Bilgilerini" (yani, "Kullanıcı Profili") oluşturacak ve düzenli-takip ve iade ziyaretleri gerçekleştirecektir.
13. Her-satış sonrası hizmet oturumundan sonra, lütfen "Satış-Sonrası Hizmet İş Makbuzunu" doldurun ve fabrikaya döndüğünüzde "Satış-Sonrası Hizmet İş Raporu"nu hazırlayın.
14. Pazarlama Departmanı size satış kanalları aracılığıyla ürün kullanımı ve iyileştirme bilgilerini proaktif olarak sağlayacaktır. Ayrıca geri bildirimlerinizi ve şikayetlerinizi özel bir defterde derleyeceğiz, fabrika içindeki ilgili departmanlara işlenmek üzere teknik geri bildirim sağlayacağız ve sonuçları düzenli olarak yönetim temsilcisine rapor edeceğiz.